Для всех 6 мин

Публичные страницы

Как устроены открытые страницы Квикли — главная, подбор специалистов, профиль специалиста, лента заказов, тарифы и cookie. И что на них доступно гостю, заказчику и специалисту.

Что вы узнаете
  • Что доступно гостю, заказчику и специалисту на каждой странице
  • Как устроен подбор специалистов и сортировка «Проверен»
  • Как откликаться на заказы и управлять настройками cookie

Главная и подбор специалистов

Поле «Решить задачу» и одноимённая кнопка доступны гостю и заказчику. Если вы вошли как специалист, поле заблокировано — создание заказа для этой роли недоступно. То же правило работает и в каталоге «Подбор специалистов».

Акция «Первые 200»: первые 200 зарегистрированных специалистов получают 240 Энергий на год.

Специалисты в категории

Список специалистов выбранной категории. Можно фильтровать по типу («Все» / «Физ. лица» / «Компании») и по конкретной специализации.

Как формируется порядок. Сначала идут проверенные специалисты (со значком «Проверен») — независимо от рейтинга остальных, затем — с более высоким рейтингом и полнее заполненным профилем. Значок «Новый» показывается тем, кто зарегистрировался недавно (в течение недели) и ещё не прошёл проверку.

Профиль специалиста

Публичная страница о конкретном специалисте: фото, имя, рейтинг, категория и специализации, описание, контакты, примеры работ.

  • Контакты (адрес, email, телефон) показываются, только если специалист их указал. Email и телефон видны в открытом виде лишь вошедшим в аккаунт — гостю они скрыты звёздочками с подсказкой «Виден только вам после входа».
  • Примеры работ — фото открываются на весь экран, листаются стрелками.
  • «Написать в чат» доступна заказчикам и гостям. Специалистам вместо неё — текст «Написать специалисту могут только заказчики».

Заказы

Лента заказов доступна для просмотра гостям и заказчикам, а откликаться могут только специалисты. Кнопка на карточке заказа зависит от того, кто её видит:

  • специалисту подходящей категории, ещё не откликавшемуся — «Откликнуться» (списывает 1 Энергию);
  • специалисту, который уже откликнулся — «Перейти к диалогу»;
  • всем остальным (гость, заказчик, специалист другой категории) — обычная кнопка перехода на страницу заказа.

Список можно отфильтровать по категории. На странице конкретного заказа видны описание, бюджет, срок, район/адрес и фото, а также данные заказчика — без прямых контактов (их можно получить в чате после отклика).

Тарифы и cookie

Тарифы. Пакет «Основатель» (240 Энергий на год без оплаты) доступен только первым 200 специалистам. Если вы уже специалист, кнопка ведёт не к оплате, а к вашему текущему тарифу («Мой тариф»). Подробнее — в статье Энергия и тариф.

Настройки cookie. На странице «Политика в отношении файлов cookie» можно включить или отключить статистику Яндекс.Метрики и VK Пикселя — переключатели применяются сразу. Технические cookie отключить нельзя — они нужны для входа и базовой работы сайта.

Частые вопросы

Выше в списке всегда специалисты со значком «Проверен» — они показываются в первую очередь независимо от рейтинга остальных.

Избранное доступно только заказчикам, вошедшим в аккаунт.

Если что-то пошло не так

Кнопка «Решить задачу» неактивна
Что сделать самому

Проверьте роль входа — специалистам создание заказа недоступно.

Когда писать в поддержку

Если неактивна у гостя или заказчика.

Список специалистов в категории не загружается
Что сделать самому

Обновите страницу.

Когда писать в поддержку

Если после обновления список не появился.

Не добавляется специалист в избранное
Что сделать самому

Проверьте, что вход выполнен именно как заказчик.

Когда писать в поддержку

Если сердечко не реагирует у заказчика.

«Откликнуться» списала энергию, но перехода в диалог не было
Что сделать самому

Обновите страницу и проверьте «Мои отклики» — диалог может уже быть создан.

Когда писать в поддержку

Если диалога нет, а энергия списана.

Переключатель cookie не сохраняется, показывает ошибку
Что сделать самому

Обновите страницу и повторите.

Когда писать в поддержку

Если повторяется.