Правила применения
рекомендательных технологий

1.Общие положения

1.1.Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяют порядок применения рекомендательных технологий на Сервисе «Квикли».

1.2.Рекомендательные технологии — технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей.

1.3.Владелец информационного ресурса информирует Пользователей о применении на Сервисе рекомендательных технологий. Документ размещается в открытом доступе по адресу https://kvikli.ru/legal/recommendations, доступ предоставляется беспрепятственно, без дополнительной регистрации.

2.Описание процессов и методов

2.1.На Сервисе рекомендательные технологии применяются для следующих целей:

• формирование структурированного заказа из обращения Заказчика с помощью ИИ-ассистента (определение категории услуги, формирование заголовка и описания на основе введённого Заказчиком текста);
• подбор и отображение Заказчику карточек Исполнителей, наиболее соответствующих категории созданного Заказа и имеющих более высокий рейтинг (в том числе на странице созданного Заказа);
• подбор и упорядочивание (ранжирование) Исполнителей и Заказов при их отображении Пользователям;
• определение порядка показа Исполнителей в результатах и списках.

Перечень процессов и методов отражает текущее состояние Сервиса. При существенном изменении процессов, методов или используемых сведений настоящие Правила подлежат актуализации.

2.2.Методы обработки: автоматизированный анализ введённого Пользователем текста и выбранных параметров; сопоставление параметров Заказа с категориями услуг и профилями Исполнителей; расчёт показателей активности и рейтинга Исполнителей на основе их действий на Сервисе и отзывов Заказчиков; упорядочивание результатов на основе полученных показателей.

2.3.Обработка осуществляется с использованием программных средств Сервиса на территории Российской Федерации.

3.Виды используемых сведений и источники их получения

3.1.Для предоставления информации с применением рекомендательных технологий используются:

• содержание обращения и Заказа, введённое Заказчиком (текст задачи, категория, район, бюджет, сроки, иные указанные параметры);
• выбранные Исполнителем категории и подкатегории услуг, сведения профиля;
• показатели активности Исполнителя на Сервисе (частота откликов, работа с заказами, скорость ответа) и его рейтинг, формируемый на основе отзывов Заказчиков;
• история взаимодействия Пользователя с Сервисом.

3.2.Источники сведений: данные, предоставленные самими Пользователями при использовании Сервиса, и данные о действиях Пользователей в рамках Сервиса. Сведения из внешних источников для целей рекомендательных технологий не привлекаются.

3.3.Специальные категории персональных данных для применения рекомендательных технологий не используются.

4.Гарантии и ограничения

4.1.Рекомендательные технологии не применяются для предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации, а также с нарушением прав и законных интересов граждан и организаций.

4.2.Применение рекомендательных технологий не лишает Пользователя возможности самостоятельного поиска и выбора Исполнителей и Заказов средствами Сервиса.

5.Контактные данные владельца информационного ресурса

6.Изменения

6.1.Владелец информационного ресурса вправе изменять настоящие Правила. Актуальная редакция размещается по адресу https://kvikli.ru/legal/recommendations.