ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА «КВИКЛИ»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Харахориной Натальи Ивановны (далее — «Оператор») и определяет условия использования сервиса «Квикли». Используя Сервис, вы (далее — «Пользователь») принимаете условия настоящего Соглашения.

1. Термины

1.1. Сервис («Квикли») — программно-аппаратный комплекс (сайт https://kvikli.ru, связанные страницы, программные модули и бот в мессенджере Max), предоставляющий Пользователям возможность найти друг друга для согласования и оказания услуг напрямую между собой.

1.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Харахорина Наталья Ивановна (ОГРНИП 316595800060335, ИНН 590301628897), владеющий Сервисом и организующий его работу.

1.3. Пользователь — любое лицо, использующее Сервис в роли Заказчика и/или Исполнителя.

1.4. Заказчик — Пользователь, размещающий через Сервис Заказ.

1.5. Исполнитель — Пользователь, размещающий информацию о себе и своих услугах и откликающийся на Заказы. Исполнитель регистрируется как:

• Компания — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель;
• Частный специалист — самозанятый или иное физическое лицо, самостоятельно несущее ответственность за свой налоговый статус.

1.6. Заказ — размещённое Заказчиком описание потребности в услуге с указанными им условиями.

1.7. Отклик — направляемое Исполнителем Заказчику предложение к переговорам по Заказу. За направление Откликов с баланса Исполнителя списывается внутренний учётный ресурс «Энергия».

1.8. Публичный профиль — доступная неопределённому кругу лиц страница Исполнителя с информацией о нём, его услугах, примерах работ, отзывах и отметках Сервиса.

1.9. Контент — любые текстовые, фото- и иные материалы, размещаемые Пользователем в Сервисе.

1.10. ИИ-ассистент — программный функционал Сервиса, использующий технологии искусственного интеллекта для обработки обращения Заказчика и формирования структурированного Заказа.

1.11. «Энергия» — внутренний учётный ресурс, приобретаемый Исполнителем и расходуемый при направлении Откликов. Условия приобретения и использования «Энергии» определяются отдельным документом — Публичной офертой на предоставление платного функционала (https://kvikli.ru/legal/energy).

1.12. Регулирующие документы — настоящее Соглашение и связанные документы, размещённые по адресу https://kvikli.ru/legal/, в том числе: Политика в отношении обработки персональных данных, Публичная оферта на предоставление платного функционала, формы согласий, Правила применения рекомендательных технологий (при их наличии).

1.13. Иные термины используются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации.

2. Принятие Соглашения и регистрация

2.1. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения и Регулирующих документов. Если Пользователь не согласен с каким-либо их положением, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.2. При регистрации Пользователь подтверждает принятие настоящего Соглашения и ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных отдельным действием (проставлением отметки). Согласия на обработку персональных данных оформляются отдельно в порядке, предусмотренном Политикой.

2.3. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет и обладающих необходимой дееспособностью. Регистрируясь, Пользователь подтверждает своё совершеннолетие.

2.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность. Действия, совершённые под учётной записью Пользователя, признаются совершёнными им.

2.5. Регистрация Исполнителя сопровождается созданием Публичного профиля, который становится доступен неопределённому кругу лиц с момента регистрации. Условия распространения персональных данных Исполнителя определяются отдельным согласием (статья 10.1 Федерального закона «О персональных данных»).

3. Статус Сервиса и характер отношений

3.1. Сервис является информационной площадкой, обеспечивающей техническую возможность взаимодействия Заказчиков и Исполнителей. Оператор выступает информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении Контента, размещаемого Пользователями.

3.2. Оператор не является стороной сделки об оказании услуг между Заказчиком и Исполнителем, не выступает агентом, поверенным, представителем или комиссионером какой-либо из сторон, не оказывает услуги по Заказам и не несёт ответственности за их оказание, качество, сроки и безопасность.

3.3. Расчёты за услуги осуществляются напрямую между Заказчиком и Исполнителем, минуя Сервис. Оператор не принимает оплату за услуги Исполнителей, не удерживает комиссию с суммы сделки, не использует механизмы депонирования (эскроу) и не участвует в расчётах между Пользователями.

3.4. Оператор не является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в значении Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», поскольку не принимает предварительную оплату услуг от потребителей и не участвует в расчётах по сделкам между Пользователями.

3.5. Оператор не гарантирует заключение сделки между Пользователями, наличие откликов на Заказ, объём заказов для Исполнителя, а также достоверность, полноту и качество Контента, размещаемого Пользователями.

4. Исполнители: верификация и налоговый статус

4.1. Оператор вправе проводить проверку достоверности данных Исполнителя (далее — «Проверка»), используя предоставленные Исполнителем сведения, открытые государственные источники (в том числе сведения Федеральной налоговой службы) и сервисы нормализации данных. Исполнитель — Частный специалист предоставляет для Проверки паспортные данные и ИНН на основании отдельного согласия.

4.2. По результатам Проверки Оператор вправе присвоить профилю отметку о подтверждении либо отказать в доступе к Сервису или отдельным его функциям без объяснения причин. Отметка о Проверке носит справочный характер; Оператор не гарантирует безошибочность её результата и не рекомендует Исполнителей.

4.3. Не допускается создание нескольких учётных записей одним лицом для размещения в одной категории услуг, а равно создание нескольких профилей с одинаковым ОГРН/ОГРНИП.

4.4. Оператор не является налоговым агентом в отношении Исполнителей и Заказчиков, не исчисляет, не удерживает и не перечисляет за них налоги и страховые взносы. Исполнитель самостоятельно несёт ответственность за свой налоговый статус, его соответствие законодательству, ведение учёта, отчётность и уплату обязательных платежей в связи с оказанием услуг.

5. Размещение Заказов, Откликов и Публичных профилей

5.1. Заказчик формирует Заказ, в том числе с помощью ИИ-ассистента, который преобразует обращение Заказчика в структурированный Заказ. Заказчик самостоятельно определяет состав сведений, включаемых в Заказ.

5.2. Заказ и Публичный профиль Исполнителя доступны другим Пользователям Сервиса. Пользователь осознаёт, что сведения, добровольно размещённые им в Заказе, профиле или загружаемых изображениях, становятся доступными иным лицам.

5.3. Оператор применяет технические средства маскирования отдельных контактных полей, однако не контролирует объём сведений, которые Пользователь раскрывает о себе в свободном тексте и изображениях. Ответственность за состав таких сведений несёт сам Пользователь.

5.4. Исполнитель направляет Отклик с использованием функционала Сервиса; за направление Отклика списывается «Энергия» в порядке, определённом Публичной офертой на предоставление платного функционала.

6. Пользовательский контент, отзывы и гарантии Пользователя

6.1. Пользователь сохраняет права на размещаемый им Контент и предоставляет Оператору право использовать Контент в объёме, необходимом для функционирования Сервиса (хранение, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения в рамках Сервиса).

6.2. Размещая Контент, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на него и что Контент не нарушает прав третьих лиц. В случае размещения изображений или сведений, относящихся к третьим лицам (включая их персональные данные и изображения), Пользователь гарантирует наличие согласия таких лиц и самостоятельно несёт ответственность за его отсутствие.

6.3. Сервис может предоставлять возможность размещения отзывов и рейтингов. Отзыв должен отражать действительный опыт взаимодействия. Оператор вправе устанавливать критерии благонадёжности отзывов и не гарантирует публикацию конкретного отзыва.

6.4. Совместно с отзывом могут отображаться имя автора и изображение из его профиля. Размещая отзыв, Пользователь соглашается с таким отображением.

7. Запрещённый Контент и правила использования

7.1. При использовании Сервиса запрещается размещать Контент и совершать действия, которые:

• нарушают законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц;
• содержат призывы к экстремизму и терроризму, оправдание терроризма, иные экстремистские материалы;
• содержат порнографию, пропаганду насилия, жестокости, дискриминации, разжигание розни;
• содержат нецензурную брань, оскорбления, клевету;
• содержат персональные данные третьих лиц без их согласия;
• предлагают товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён;
• содержат вредоносный код, спам, мошеннические схемы;
• нарушают права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

7.2. Запрещается использовать Сервис для действий, направленных на обход функционала (в том числе на уклонение от списания «Энергии»), автоматизированный сбор данных (парсинг), создание дублирующих учётных записей, введение Пользователей в заблуждение.

7.3. Дополнительные основания для ограничения доступа: фальшивые отзывы и заказы, недобросовестные действия, отказ от исполнения достигнутых договорённостей, хамство, шантаж, угрозы.

8. Модерация и меры реагирования

8.1. Оператор не осуществляет предварительную модерацию (премодерацию) размещаемого Пользователями Контента и не обязан проверять его до публикации. Заказы и профили публикуются автоматически.

8.2. Оператор вправе проводить проверку размещённого Контента после его публикации, а также рассматривать поступающие жалобы. Такая проверка не является редакционным контролем и не возлагает на Оператора обязанности отслеживать весь Контент.

8.3. При выявлении нарушения, в том числе по обоснованной жалобе, Оператор вправе скрыть или удалить Контент, ограничить доступ к функциям, заблокировать учётную запись (в том числе бессрочно при повторном нарушении) без предварительного уведомления.

8.4. Жалоба на Контент или действия Пользователя направляется через форму обратной связи или на адрес kvikli-perm@yandex.ru с указанием существа нарушения.

9. Платный функционал «Энергия»

9.1. Доступ к направлению Откликов предоставляется на возмездной основе путём приобретения «Энергии». Порядок приобретения, стоимость, момент оказания услуги, срок действия и условия возврата определяются Публичной офертой на предоставление платного функционала (https://kvikli.ru/legal/energy), являющейся неотъемлемой частью отношений Сторон.

10. Рекомендательные технологии

10.1. Сервис может применять рекомендательные технологии для подбора и упорядочивания информации (в том числе при формировании Заказов и ранжировании Исполнителей). Сведения о применении рекомендательных технологий и правила их применения размещаются Оператором в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ.

11. Ограничение ответственности

11.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и вправе изменять его функциональность.

11.2. Оператор не несёт ответственности за: действия Пользователей и Контент, размещаемый ими; результат, качество, сроки и безопасность услуг, оказываемых Исполнителями; неисполнение Пользователями обязательств по их сделкам; убытки, возникшие в связи с использованием Сервиса.

11.3. Споры, возникающие между Заказчиком и Исполнителем в связи с оказанием услуг, разрешаются ими самостоятельно, без участия Оператора. Претензии по таким сделкам направляются непосредственно их стороне.

11.4. Как информационный посредник Оператор не отвечает за нарушение прав третьих лиц размещённым Пользователем Контентом, если он не знал и не должен был знать о неправомерности и при получении обоснованного заявления своевременно принял меры (статья 1253.1 ГК РФ).

11.5. Если действия Пользователя повлекли предъявление Оператору претензий, исков третьих лиц или предписаний государственных органов, Пользователь обязуется возместить Оператору причинённые этим убытки.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Исключительные права на Сервис и его элементы принадлежат Оператору. Настоящее Соглашение не передаёт Пользователю каких-либо исключительных прав.

12.2. Запрещается использование фирменного наименования, товарных знаков и иных средств индивидуализации Оператора без его письменного согласия, а также извлечение данных из Сервиса (парсинг).

13. Изменение Соглашения

13.1. Оператор вправе изменять Соглашение и Регулирующие документы. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу https://kvikli.ru/legal/, если иное не указано в новой редакции.

13.2. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

14. Разрешение споров. Применимое право

14.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

14.2. Споры подлежат разрешению путём переговоров; срок ответа на претензию — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Оператора

---

© Квикли, 2026. Пользовательское соглашение. Редакция от 15.06.2026